Cadeaux d’affaires 2018 : quel cadeau de fin d’année (ou de début d’année)

Quel meilleur moyen de fidéliser ces clients et de faire marcher le bouche à oreille que les cadeaux d’affaires?

Néanmoins, comme chaque année se pose le problème du choix… dois on offrir un goodies, un cadeaux d’affaires? et comment se démarquer car vous ne serez pas les seuls à en faire, vos concurrents aussi…

Différence entre goodies et cadeaux d’affaires

Selon nous, un goodies est un cadeau généralement de faible valeurs siglé aux couleurs de votre entreprise

Le cadeaux d’affaires est quand à lui d’une plus grande valeur et peut ne pas être à vos couleurs

Quelle législation pour les cadeaux d’affaires?

L’administration fiscale permet de récupérer la TVA sur les cadeaux d’affaires dont le montant est inférieur ou égal à 65€ TTC.

Au niveau résultat de l’entreprise et déductibilité de la charge, soyez vigilant car le cadeau doit être fait dans l’intérêt de l’entreprise pour pouvoir être déductible et être en relation avec le business apporté ou maintenu (ex : un cadeau d’une valeur de 500€ à un client sans potentiel avec qui vous réalisez quelques centaines d’euros de CA pourra être remis en cause)

Comment choisir son cadeau d’affaires?

Il s’agit évidemment d’une banalité mais vous n’offrez pas à noël le même cadeau à tout le monde, vos amis, votre famille… et bien pour le cadeau d’affaires, c’est pareil. Une règle d’or : la personnalisation !

Si le client que vous souhaitez remercier est un amateur de vin, offrez lui des bouteilles ou une dégustation, s’il est amateur de restaurant offrez lui une invitation gastronomique Ideal Gourmet (en choisissant le restaurant, c’est encore plus personnel).

S’il aime les sensations fortes, il y a des box wonderbox par exemple.

S’il aime le foie gras, offrez lui un panier gourmand du sud ouest.

Nous parlons là de cadeaux un peu onéreux… réservé à certains clients, importants ou en passe de le devenir.

Evidemment, la difficulté est de connaitre bien ses clients… mais c’est le job des commerciaux que de détecter les centre d’intérêts de ceux ci, au delà de la relation professionnelle.

Si votre budget est limité, vous pouvez vous tourner vers les Goodies de type stylo, mug, sacoche… mais pour nous cela doit être réservé aux clients non stratégiques. Les 20% de clients représentant 80% de CA (pareto est notre ami) doivent eux être choyés et recevoir une attention unique et personnalisée.

Que faire si la société du client interdit les cadeaux d’affaires?

Ne pas en offrir évidemment !

Mais outre cela, la question qui se pose est alors comment remercier ces clients?

Vous pouvez les inviter au restaurant, dans un bon restaurant par exemple si leur entreprise l’autorise.

Si même cela est interdit, il va falloir leur montrer votre reconnaissance en les upgradant, en offrant à leur entreprise quelques prestations/produits ou mieux, en veillant à s’occuper d’eux comme si c’était la prunelle de vos yeux.